百度爱采购卖家版 V2.35.0

《百度爱采购卖家版》，是百度云计算技术（北京）有限公司精心研发的一款服务软件平台，专为卖家打造，旨在让卖家管理更便捷。它期望为各位卖家送上最优质的服务，带来最智能的管理体验！这款软件融合了即时通讯、客户信息管理、定向询价管理、智能撮合管理、来电管理等诸多功能，全力致力于成为平台卖家的得力帮手，助力卖家拓展业务，把生意做得红红火火！还等什么，赶紧行动起来吧！

软件特色

【即时通讯】实现客户直接连接，达成高效沟通。

【客户信息管理】实现客户沉淀，达成双向触达

【定向询价管理】中的交易商机，实现实时同步。

【智能撮合管理】拥有海量线索，实现精准匹配。

【来电管理助手】：不错过任何一通未接电话。

软件亮点

专属企业名片：于百度搜索结果里以强样式呈现，提升企业品牌知名度。

多场景触发呈现：涵盖商品搜索、型号搜索、厂家搜索、行情搜索等多种场景触发呈现，以拓展流量。

商品收录端同步展示：PC端、移动网页端、百度多端均展示商品信息。

企业权威认证：通过认证，有效增强买家信任。

精选优质商品推荐：助力商家热卖商品展示，获取更多曝光机会。

询盘线索分发：通过多种询盘途径，将购买意向信息进行分发，助力卖家与商家达成交易撮合。

常见问题

以下几种修改表述，你可按需选择：

1. 认证企业入驻过程中的常见问题

2. 关于认证企业入驻的常见问题

3. 常见问题之认证企业入驻相关

1我想要退款，请问具体的退款流程是怎样的呢？

关于退款流程，认证企业可优先与所属的第三方代服务商（TP）沟通协商退款事项。第三方代服务商在和百度爱采购签订协议时，已预先支付一部分保证金，若协商未能达成一致，可提交相关证据，联系百度爱采购平台获取先行赔付。

2. 怎样申请认证企业入驻呢？

即刻入驻，我们会于5个工作日内，安排适配的服务商与您联系。

3. 第三方代服务商（TP）和百度爱采购之间是何种关系？

TP（第三方合作伙伴）指的是获得百度爱采购平台授权认证的服务商，这类运营服务商的职责是协助商家对百度爱采购平台进行代运营。

4. 商品信息要如何发布呢？

与百度爱采购平台所认证的第三方代服务商（TP）完成签约后，会由TP依据百度爱采购商品质量规范，协助商家发布商品信息。

5. 商品质量的规范具体包含哪些内容？

在其他条件一致的情况下，百度爱采购平台上，商品质量越高，所呈现的效果就越好。商品质量主要涵盖商品内容质量、商品浏览体验、企业认证以及卖家可联系性这几个方面。

6. 百度爱采购的认证企业能否在搜索结果页固定展示呢？

百度爱采购平台会以契合搜索最终用户浏览体验的方式来呈现搜索结果，并不保证商品展示在固定位置。不过，成为会员后所提交的商品，会依据质量、算法等因素参与展示。

7. 什么是企业名片？（展示样式以最终线上权益为准）

百度为企业精心打造了企业名片功能。当用户在PC端和移动端搜索已认证的企业名称时，企业的全部信息将以一种特殊的展现形式呈现出来，这些信息涵盖企业网站、企业资质、企业经营范围、热销商品，以及百度赋予企业的真实性认证等内容。

8. 企业名片的位置是否固定？

若要查找相关信息，可直接在搜索框输入“企业全称”进行搜索。当认证企业所提交的信息真实有效，并且顺利通过百度的真实性认证后，该企业的信息便会以一种特殊的形式展示在搜索结果页面上，不过并非固定在某个特定位置。

9. 购买认证企业后，在什么地方能够看到呢？

认证企业经由TP购买服务后，能够在第三方代服务商所提供的系统中查询到服务的开通状况。

10. 购买认证企业后，为何在搜索结果中无法搜到？

在认证企业商品展现量方面，百度爱采购平台会将商品展现、点击等相关数据提供给第三方代服务商（TP），认证企业能够在与之合作的服务商系统后台，查询到具体的数据。

11. 购买认证企业后，多久能够生效？

与TP服务商达成服务签约协议后，TP服务商即着手协助商家提交数据。在商品数据满足商品质量规范的情况下，3至5个工作日内生效。

采购推广入驻过程中的常见疑问

1. 究竟哪些行业可以做？

在B2B垂类行业中，除招商加盟、商贸服务（这两类采用其他产品售卖方案）外，所有偏向工业品、电子电工、机械设备、农林牧渔等2B采购类的行业都能参与。

2. 要怎样才能开通投放业务端的操作权限呢？

采购推广遵循百度推广接入流程，需要开通凤巢账号。详细信息可登录e.baidu.com进行查询了解。

3. 商品物料在何处接入？接入有哪些要求？

所有商品物料均统一在百度商品中心（product.baidu.com）的后台进行对接。在此过程中，务必严格依照零售电商 - B2B行业模版来实施接入操作，且要确保10个必填字段无一遗漏地全部填写完整（此点至关重要！一旦出现字段缺失的情况，将会直接致使模版拼接失败，进而导致商品无法正常展现）。

4. 哪些词汇能够触发展示我的商品呢？

百度爱采购的整体投放是基于「商品」维度来实现智能流量触发的，其间并不以竞价词作为中间变量。这种投放模式不仅有助于触发与商品相关的精准流量，还能够覆盖更多的长尾流量。

5. 百度爱采购卡片上热搜品牌的展现逻辑是怎样的？能否通过付费实现展现？

当前展现方式是依据品牌知名度以及网民搜索词热度，暂时无法通过付费购买的形式进行展现。

更新内容

v2.33.0：

修正部分细微错误，增强整体稳定性。