国科服务监狱可视电话是由国科政信科技（北京）股份有限公司开发的生活服务类应用，主要是为了给服刑人员的家属及亲友提供便捷的远程探监服务。家属用户能够借助这个应用完成身份信息认证、亲情关系申请以及在线提交会见预约等流程。在进行家属信息认证这一步时，用户只需点击界面上的【马上去认证】按钮即可启动认证操作。
国科服务监狱可视电话应用简介
在办理身份核验的环节，相关亲属需按照指引提交本人面部清晰正脸照片、个人身份证件的正反两面资料，同时出具能证明彼此关联的文件。
在国科服务的监狱可视通话系统里，相关信息会被用来核实家属身份，以此保障探视过程的安全。
用户只需进入指定的页面，选择需要建立亲情关系的对象，再点击对应的申请按钮就可以完成操作。
应用亮点
在国科服务监狱可视电话应用里，使用者能够借助该平台完成探监预约操作，进而开展视频通话交流。
家属与被关押人员可在规定场所开展沟通交流，即便相隔两地，也能维系彼此的联系。
这一功能大幅突破了时间与空间的限制，使家属能更便捷地与被关押人员进行沟通。
服刑人员家属若在相关过程中对其情况有任何看法或改进想法，可借助国科服务渠道表达反馈或提出诉求。
应用说明
家属仅需录入服刑人员的对应信息，并把界面上要求填写的各项内容补充完整就可以了。
家属的意见与建议能被及时传递给相关部门，这对提升探监服务的质量是有帮助的。
这款面向监狱场景的可视化通讯应用，采用创新的政府与公众对接服务模式，具备领先的行业前瞻性。
该应用围绕用户切身利益构建核心，通过提供多元化的服务应用，致力于打造一体化的社交生态平台。
国科服务为什么连接不上服务器
国科服务连接不上服务器可能是由于以下原因：
网络出现故障：若网络连接存在问题，或许会致使无法连接到服务器。可以尝试借助网络修复工具，比如360安全卫士里的断网急救箱，来对网络问题进行修复，或者重新配置网络连接。
电脑可能存在连接限制的情况：若电脑设置了连接限制，比如DNS设置不合适，可尝试手动配置DNS。具体操作流程如下：右键点击“网上邻居”（Windows 7/8系统中显示为“网络”），选择“属性”；右键点击“本地连接”（Windows 7/8系统需先点击左上角的“更改适配器设置”），选择“属性”，然后双击“Internet协议版本TCP/IPv4”；勾选“使用下面的DNS服务器地址”，并把地址填写为8.8.8.8和114.114.114.114，最后点击“确定”即可。
服务器处于维护或更新状态时，可能会造成连接失败。遇到这种情况，需等维护或更新结束后再尝试连接。
电脑显卡驱动出现损坏的情况时，也有可能造成无法连接服务器的问题。这种情况下，需要通过更换显卡驱动或者更新显卡驱动的方式来处理该问题。
当设备的操作系统发生异常时，有可能造成与服务器之间的连接中断。此时，重新部署操作系统或许能解决这一问题。
应用特色
借助这款应用，家属能完成身份信息核验，提交亲情关系申请，还能在线办理探视预约等相关事宜。
国科服务推出了远程视频会见服务，方便家属与在押人员保持联系。
家属也能借助该应用提交意见反馈与投诉，助力提升探监服务的品质。
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