顺丰速运有限公司专为旗下快递员开发了一款名为“顺丰大哥”的安卓版快递管理服务软件。该软件可向快递员展示每日配送任务，涵盖客户信息、送货地址、快递单号等内容，助力快递员快速核验快递并合理规划配送顺序。此外，软件搭载智能路线规划功能，能依据快递员实时位置与道路拥堵状况规划最优路线，提升配送效率，保障快递按时送达。
软件特色
电子面单：北京、上海、广州、深圳用户下单后，收派员收件时可主动打印电子运单，无需手写运单。
查件功能：支持扫描运单条码或手动输入运单号进行查询，验证手机号后还能查看对应的签收图。
工具服务涵盖运费计算、收送范围查询、禁寄品查询、汇率查询、时效查询等多项功能。
智能排班功能：依托历史数据与当前任务需求，通过智能算法生成最优工作安排方案，实现工作时间与任务量的科学分配。
数据统计方面：系统可自动生成工作日报、周报这类统计信息，能助力快递员掌握自身工作效率情况，像派件数量、签收率等数据都能清晰呈现。
软件功能
【任务管理】
可以实时接收并查看派件任务详情，涵盖快递单号、收件人信息、配送地址等内容；同时支持实时更新配送状态，像已出库、在途中、已送达等状态都能及时同步。
【扫描功能】
支持快递单号的快速扫描，能够完成一键签收、问题件上报等操作，并且可以替代巴枪，支持收件、派件、签收等全流程的扫描工作，数据能够直接进行上传。
【消息沟通】
当客户提出寄件留言或相关要求时，系统会立即向快递员发出提醒，并且快递员可以通过文字消息或语音进行回复。除此之外，平台还提供群发短信、在线沟通、企业微信等多种渠道，方便与客户取得联系。
【下单寄件】
系统会自动保存寄件人与收件人的地址信息，对于常用地址，寄件时只需一键选择即可完成填写；此外，还能上传留言内容或托寄物品的图片。同时支持通过语音输入地址的方式进行查单或下单操作。
怎么登录
打开顺丰大哥安卓版后，默认显示的是账号登录界面；在该界面下方，用户可以选择切换为手机号登录或者丰声登录。
要是记不清账号密码了，你可以在首页找到“忘记密码”按钮并点击，接着挑选一种找回密码的方式，目前支持短信验证和令牌验证这两种途径。
接下来填写登录账号与个人姓名，点击“下一步”按钮，后续操作按照系统提示进行就可以了。
密码重置操作完成后，回到主界面，再次登录账号，即可进入顺丰大哥。
软件使用
登录与设置
打开应用后，可选择手机号登录或工号登录两种方式；若为首次使用，建议勾选“记住密码”选项。
进入【设置】后，先进行网络检测以及权限体检（包括相机、定位、存储权限），这样才能保证扫码和导航功能正常使用；要是需要打印的话，得先把蓝牙打印机配对好。
接单与路线
在【首页/任务】页面领取站点分配的订单；支持按片区、楼栋或时效进行筛选。
点击“路线优化”按钮后，系统会自动生成建议的派送顺序；只需一键启动导航，就能按照站点顺序依次完成拜访。
上门揽收/派件
到达目的地后，进入订单详情页面，点击“扫码校验运单”按钮；若有需要，可拍照留存相关证据。
代收或到付的订单，请按照提示完成收款确认。客户签收时，支持电子签名、拍照签收以及短信验证码这几种方式。
异常上报
当遇到无人签收、包裹破损、超重等状况时，可点击异常上报按钮，选择对应的异常原因，并上传相关图片或语音进行说明，提交后系统会自动将该异常信息流转至网点进行处理。
回单与对账
在【回单/对账】板块可查看已完成订单的回单记录及费用明细；支持按日期导出数据，也能将其发送至站点邮箱。
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