联通智慧沃家安卓版 V7.9.2

联通智慧沃家，由联通在线信息科技有限公司精心打造，是一款极为实用的智能家居软件。借助这款应用，用户能够远程操控家中各类智能设备，尽情畅享科技赋予的智能生活。在联通智慧沃家平台上，用户不仅可以实时查看家庭组网状况，精准控制网络覆盖范围，还能实现数据存储功能，为打造独具特色的智慧家庭提供有力支持。有需求的朋友们，赶紧尝试一下吧！

软件特色

【远程操作】无论你身处家中、办公室，亦或是在外地旅游、出差，都能随时随地远程操控家中的各类设备。

【设备定时】担心忘记关空调？忘了关热水器？充电怕过度充电？定时功能统统帮你解决。

【消息提醒】无论是设备出现异常，还是定时执行完成，都会收到提醒，让您一手掌握设备动态。

【设备支持】该平台能够支持诸如开关、插座、灯光、窗帘、摄像头、红外转发器以及门锁等各类设备。

软件亮点

1.拥有网络测速能力，能够迅速检测家庭网络的速度。

2. 推出联通宽带包年到期提醒服务，支持自助报障，还能进行网龄查询。

3. 智慧沃家套餐业务办理，既支持新用户申办，也支持老用户续约与升级。

4. 这是一款基于智能家居的家庭网络管理软件，它能将家庭网络与智能家居资源进行完美整合，为您带来极具时尚感的智能家居体验。

5. 北京联通为您提供宽带免费提速至100M的服务。当您接入北京联通家庭宽带的wifi网络后，只需打开联通智慧沃家，点击一键提速，就能将下行带宽提升到100M 。

软件功能

1、智能产品商城汇聚了琳琅满目的智能家居产品。

2、线上选购商品，随时随地挑选心仪好物并在线完成结账。

3、提供专人送货上门服务，只需线上下单，线下实体店即刻为您安排配送。

4、无线网络管理具备平均分配各区域网速的功能。

5、家长控制模式能够防止孩子在使用产品过程中出现问题。

6、异常信息提示：若设备出现异常，系统将自动发送信息。

7、绿色上网设置，可为每个家庭营造一个安全、绿色的上网环境。

8、提供物联账号与设备授权支持，让亲朋好友在共享智慧生活时更加安全、便捷。

软件内容

智慧沃家是中国联通特别针对家庭客户打造的一款综合信息服务软件。它突破了通信运营商以往简单组合捆绑套餐的模式，创新性地提出通信全家桶理念，从家庭角度出发设计套餐，让一个家庭仅需一个套餐，就能满足所有家庭成员的通信需求。该软件达成了家庭成员在宽带、流量、语音、短信以及增值业务等方面的全面共享。凭借中国联通全国首创且业内独有的全国集中计费营账与客户关系管理系统，切实解决了跨地域计费营账系统难以有效打通和快速支撑的难题，未来还会开放家庭成员间的跨地域共享功能。

常见问题

1. 怎样解除摄像头的绑定？

首先打开摄像头，接着点击位于右上角的设置键，然后将界面向下拉至最底部，最后点击 “删除设备” 按钮，这样就能完成解绑操作。

注意：出于保障用户视频安全的考虑，一旦摄像头解绑，云存储视频会即刻被删除。再次绑定摄像头时，将无法查看解绑之前的历史视频。

2. 摄像头绑定失败该如何解决？

在选择添加设备的过程中，不慎选错了机型，需重新进行核对。

（2）WiFi密码有误，需进行检查并重新输入。

（3）接入失败可能是路由器自身出现问题。可尝试重启路由器，或者切换至其他网络环境后重新绑定摄像头。

3、分享给家人的摄像头不能查看回看，这是什么原因呢？

麻烦您登录绑定摄像头的主账号，进入摄像头实时视频画面，点击右上角的“设置”选项，接着点击“设备分享与管理”，开启“高级权限”，如此一来，分享的摄像头便能查看回看视频了。

4、摄像头能否分享给其他人一同查看呢？

没问题。单个摄像头最多能够分享给5个联通智家账号。

操作步骤如下：首先进入摄像头实时视频画面，接着点击右上角带有齿轮标识的“设置按钮”，随后点击“设备分享与管理”选项，再从中选择“家人分享”，最后输入需要共享的联通智家账号就完成操作了。

5、如果视洞摄像头出现离线情况，该如何解决？

（1）第一步，检查摄像机指示灯状况（设备正常时绿灯长亮）。若绿灯闪烁，可尝试拔掉网线，约5秒后重新插上，接着等待摄像头上线（通常一分钟内摄像头会自行上线）。

（2）若设备指示灯呈绿灯长亮，但显示离线，那么先退出，重新登录查看状态。要是这样操作后依旧无效，就拔插摄像机电源，以确认设备状态。

（3）若上述操作均无法解决问题，建议在客户端将摄像头解绑，然后长按摄像头的reset按键进行复位（reset按键需拧开二维码下方的螺丝方可看到），之后重新执行绑定操作。

（4）若问题依旧未能解决，烦请联系10010进行处理。

6、我已经办理了联通PLUS黄金会员，按说能享受联通云盘尊享会员权益，然而登录联通智家的联通云盘界面后，却显示我是普通会员，仅有10G的存储空间，这是什么原因呢？

请确认注册联通智家的手机号码，是否与办理联通Plus黄金会员的号码一致。办理联通PLUS黄金会员的手机号码，是联通云盘会员权益的标识。只有用办理联通Plus黄金会员的号码注册联通智家，方可获取联通云盘尊享会员权益。

（2）若手机号码相同，然而联通智家内依旧显示普通会员权益，可联系10010进行处理。

7、在登录联通智家时，收不到验证码，该如何解决？

（1）请确认当前网络环境是否稳定，信号是否正常。

（2）确认手机是否开启了短信屏蔽设置

（3）手机号码是否准确无误

（4）先将手机开启飞行模式，随后关闭，接着重启移动网络，之后再进行尝试。

（5）若问题仍未解决，可拨打10010进行处理。

8、联通看家云存储套餐是在联通智家内订购的，临近到期时，出现了自动扣款并自动续订套餐的情况，这是怎么回事呢？要怎样才能取消自动扣款功能？

若出现自动续订的情况，这表明您在订购云存储套餐时，于最后的付款界面，挑选了“支付宝自动续费”这一支付方式。

若要关闭自动续费功能，可按以下路径进行操作：登录支付宝，点击“我的”，进入设置，找到“支付设置”，再点击“免密支付/自动扣款”，从中找到对应的签约项，关闭服务就完成操作啦。

更新内容

v7.9.2：

1. 在首页新添产品百科模块

2.其他体验优化

v7.9.0：

1. 健康档案新增功能，现已支持可孚、颐邦设备。

2. 看家服务新增宠物看护套餐订购项目。

3. 智家商城增添了商品分享功能。

4. AI通通全新添加投诉模块

5. 看家时光缩影功能迎来升级

6. 对智家通、固话等功能进行优化。

7. 对商城商品的支付体验进行优化

8. 对看家AI场景页、AI组合包关联等功能进行优化。

9. 对华为FTTR云盒的一键检测、WiFi评估等功能进行优化。

v7.8.8：

1. 看家服务新推出儿童看护订购套餐

2. 新增写作业检测与坐姿检测功能，且该功能在看家模式下上线。

3. 在看家全屏状态下增添变声对讲功能

4. 关爱版新添“健康到家”功能

5. 设备绑定新增的操作指南

6. 对精彩抓拍的排序进行优化

7. 对AI变声功能以及G7睡眠报告进行优化。

8. 对门铃以及语音/视频通话功能进行优化

9. 对Android 16系统进行适配